Un réseau d'entreprises de tutorat

Vous faites votre choix quand vous introduisez votre demande. Vous sélectionnez un tuteur qui donne des cours en présentiel (chez vous ou au domicile du tuteur) ou bien un tuteur travaillant par vidéoconférence. Nous attirons votre attention sur le fait que les tuteurs sollicités pour travailler en vidéoconférence répondent en général en moins d’un jour à votre demande, alors que les tuteurs travaillant en présentiel répondent moins rapidement (parfois cela demande 2 semaines). Le présentiel demande une organisation plus complexe à mettre en place. Selon la région il y a des grandes différences.

Eduvik est une plateforme qui regroupe des bureaux de tutorat et un réseau de tuteurs, chacun avec ses spécificités, ces expériences, ses spécialisations et ses tarifs.

Les cours en vidéoconférence sont absolument très efficaces. Depuis la première vague du COVID nous avons développé une solide expérience en ce qui concerne l’apprentissage en vidéoconférence. C’est un outil qui permet d’être très flexible et efficace. Voici- quelques avantages :

• Flexibilité : les cours en vidéoconférence permettent aux étudiants de participer de n’importe quel endroit où l’on peut connecter à son ordi. Cette méthode est particulièrement intéressante pour les étudiants qui ont des des horaires irréguliers ou les étudiants qui sont fort occupés.
• Variation dans les outils pédagogiques utilisées : l’utilisation d’ exercices interactives, vidéos et autres outils digitaux, permet d’enrichir l’apprentissage.
• Confort : les étudiants peuvent suivre les cours dans leur propre environnement, ce qui évite le stress du au déplacement (stress pour l’étudiant et les parents !). Ce confort se ressent dans une attitude plus détendue de l’élève.
• Soutien technologique : les technologies modernes offrent des possibilités interactives tel que : partager l’écran, utilisation d’un tableau blanc, utiliser le « chat », … Ce qui facilite et varie le contact entre tuteur et élève.

Pour toutes ces raisons, nous vous recommandons vivement les cours en vidéoconférence. Ce n’est pas uniquement une question de confort, cette voie permet également une diversification des moyens pédagogiques et en enrichissement dans le domaine de l’apprentissage. Néanmoins, si vous n’êtes pas convaincu des avantages après le premier cours vous pouvez changer d’avis et nous pouvons toujours relancer la recherche d’un professeur qui donne cours en présentiel.

Le parent (ou l’étudiant) peut gratuitement s’inscrire sur la plateforme et faire une demande pour les cours recherchées. Cette demande est partagée avec tous les tuteurs de notre réseau. Les tuteurs réagissent à la demande et ensuite vous pouvez vérifier qui a répondu Vous choisissez le tuteur qui semble le mieux correspondre aux besoins.

Les payements se font tout les 2 à 4 semaines et doivent être adressé au tuteur concerné. Attention ! Les payements peuvent varier par tuteur, donc vérifiez toujours le numéro de compte repris dans courrier électronique.

Eduvik envisage la transparence des tarifs. Le prix d’un cours individuel varie en moyenne entre €20 et €35. Cette variabilité des prix est influencée par plusieurs facteurs, e.a. le niveau d’études de l’élève et le professeur spécifique qui est choisi. Voici quelques sujets à prendre en considération :

• Le niveau d’enseignement : les frais sont influencés par le niveau recherché. Les matières pour les niveaux d’études plus élevées sont plus couteuses.
• Le niveau d’expérience du tuteur : Les enseignants ayant plus d’expérience ou de spécialisations peuvent avoir un taux horaire légèrement plus élevé et offrent une expertise de qualité supérieure.‍
• L’endroit où se donnent les cours : des cours en présentiel entrainent des frais supplémentaires comparé au cours en présentiel. Quand un tuteur répond à votre demande le tarif exact est bien visible dès le départ, ce qui permets au parents (ou l’étudiant) de faire un choix réfléchi, basé sur ses besoins et le budget que vous désirez consacrer.

Si vous êtes dans l’incapacité de payer les prix moyens vous pouvez nous contacter et nous vous expliquons en quoi consiste le projet Educare.

Nous utilisons un système de contrôle dual : les bureaux de tutorat s’occupent du contrôle de la qualité interne, la plateforme récolte le feedback (retour) des parents, des élèves et des professeurs après chaque cours. Nous restons toujours ouverts à votre feedback et cherchons des solutions proactives à vos éventuels problèmes. Si vous n’êtes pas satisfait d’un cours, faites-nous signe. Ensemble nous cherchons comment rectifier le tir.

Contactez-nous. Nous vous écoutons pour cerner votre insatisfaction et essayerons soit de résoudre le problème, soit de vous proposer un autre tuteur.

Eduvik attache beaucoup d’importance au feedback, aussi bien le feedback (très) positif que le feedback (moins) positif. Votre feedback nous aide à maintenir la qualité de notre offre et de l’améliorer là ou c’est possible. La façon de donner un feedback est simple et efficace.

1. Identifiez vous sur la plateforme avec votre compte et vos données Eduvik
2. Naviguez vers les cours en question et recherchez le cours que vous ou désirez commenter. Vous pouvez y accéder en passant par l’historique des cours.
3. Sélctionnez l’option révision : dans les détails du cours vous retrouverez la section pour donner votre commentaire/feedback/avis. Vous pouvez indiquer les aspects positifs, les aspects qui peuvent être améliorés et les remarques/suggestions que vous désirez partager.
4. Utilisez les étoiles. La mention 5 étoiles correspond au score le plus élevé. Utilisez le nombre d’étoiles qui correspondent à votre appréciation.
5. Rajoutez des remarques spécifiques, orienté sur le contenu du cours, l’attitude pédagogique du tuteur ou d’autres aspects pertinents.
6. Cliquez sur envoyer dès que vous êtes satisfait de votre feedback. Nous prenons chaque remarque très au sérieux et utilisons se feedback pour améliorer notre offre.